Información legal

Mercancías y artículos prohibidos

No incluya bienes ilegales, peligrosos, perecederos inadecuados, seres vivos ni artículos que requieran autorizaciones o condiciones que no hayan sido aceptadas expresamente.

Última actualización: 20 de julio de 2026Versión 1.0

1. Artículos que no se transportan conscientemente

  • Bienes ilegales, robados, falsificados o cuya posesión o transporte sea ilícito.
  • Armas, munición, explosivos, fuegos artificiales y material detonante.
  • Combustibles, líquidos o gases inflamables, bombonas, aerosoles peligrosos y baterías dañadas.
  • Productos químicos corrosivos, tóxicos, infecciosos, radiactivos o peligrosos.
  • Sustancias controladas o medicamentos sujetos a custodia especial sin autorización.
  • Muestras médicas, material biológico, residuos, amianto y otros materiales regulados.
  • Animales vivos y plantas sujetas a restricciones o que no puedan transportarse con seguridad.
  • Alimentos perecederos cuando el tiempo o condiciones de transporte sean inadecuados.
  • Bienes que requieran licencias, cadena de frío, escolta o permisos especializados no acordados.
  • Cualquier objeto que ponga en peligro a personas, vehículos, inmuebles o al resto de la carga.

2. Artículos que no deben incluirse en la carga ordinaria

  • Efectivo, joyas, metales preciosos y títulos negociables.
  • Pasaportes, documentos de identidad, visados, escrituras y documentación esencial.
  • Llaves, tarjetas, medicamentos indispensables y dispositivos de autenticación.
  • Objetos de valor no declarados o sin las condiciones especiales previamente acordadas.

3. Obligación de informar

El cliente debe revisar el contenido de cajas y comunicar cualquier duda antes de la recogida. No oculte un artículo bajo una descripción genérica ni entregue bultos cuyo contenido desconozca.

4. Medidas de seguridad

Cuando sea lícito y necesario para la seguridad, MaxMudanzas podrá solicitar aclaraciones, inspeccionar externamente o abrir un bulto con la presencia o autorización que corresponda, aislarlo, rechazarlo o detener su transporte. También podrá avisar a servicios de emergencia o autoridades cuando exista obligación o riesgo grave.

Los costes y consecuencias de una declaración falsa se evaluarán conforme a la ley y al contrato, sin adoptar medidas desproporcionadas ni excluir derechos imperativos.

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